ACORDO DE USO
Termos de Uso
Regras essenciais para uma comunidade de trocas segura, transparente e respeitosa.
Minuta operacional
Este conteúdo prepara o produto para testes. Deve ser revisado por assessoria jurídica e preenchido com os dados da empresa antes do lançamento comercial.
1. O papel do Toca&Troca
O Toca&Troca aproxima pessoas interessadas em trocar produtos. A plataforma não é proprietária dos itens anunciados, não define seu valor e, nesta fase, não intermedeia pagamento, transporte ou garantia.
Cada participante é responsável pela veracidade do anúncio, pela origem lícita do item e por combinar entrega, inspeção e demais condições da troca.
2. Conta e elegibilidade
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Use dados verdadeiros, mantenha sua senha protegida e não compartilhe a conta.
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O serviço é destinado a maiores de 18 anos.
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Uma pessoa suspensa ou banida não pode criar outra conta para contornar a penalidade.
3. Anúncios e trocas
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Descreva estado, defeitos, acessórios e sinais de uso com clareza e fotos atuais.
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Não anuncie itens proibidos, falsificados, roubados ou cuja comercialização seja restrita.
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Registre decisões importantes no chat e confira o produto antes de concluir uma troca presencial.
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Em trocas à distância, preserve comprovantes, embalagem e evidências do envio e recebimento.
4. Moderação e penalidades
Podemos remover conteúdo, limitar recursos, suspender ou banir contas quando houver fraude, má-fé, assédio, reincidência, risco à comunidade ou violação destas regras. Denúncias serão analisadas com contexto e poderão admitir revisão.
5. Limites e alterações
O serviço pode mudar, ficar temporariamente indisponível ou ter recursos descontinuados. Quando uma alteração material destes termos ocorrer, informaremos a data e, quando necessário, solicitaremos nova concordância.
Última atualização: 28 de agosto de 2026